下記行為・服装・言動はお断りしています
- エンターテイナー・スタッフのプライバシー、肖像権またはその他の権利を侵害する行為および侵害するおそれのある行為
- エンターテイナー・スタッフのつきまとい・無断での撮影・盗撮・待ち伏せなどスタッフが不安や恐怖を感じる一切の行為
- エンターテイナーへの贈り物など
- エンターテイナー・スタッフになりすました服装や言動
- 防犯上トラブルを招く可能性のある服装
- 施設の運営や進行の妨げとなる行為
- 他のお客様への迷惑行為
- 他のお客様のペットに危害を加える行為
- 他のお客様に恐怖感を与える、または危害を加える恐れのある服装や言動
- 一定の場所を長時間占領する行為
- 化粧室内での着替えやメイクのため長時間占領する行為
- 荷物やレジャーシートなどによる長時間の場所取り
- ショー・体験施設・店舗など待ち列での割り込みや合流
- 無許可のパフォーマンス行為、ビラなどの配布、アンケートを行う行為
- 顔が認識できないフルフェイスのマスクやヘルメット、被り物
- ハンドマイク・無線機・レーザーポインター・無許可の旗や腕章の使用
- 喫煙エリア以外での喫煙（電子タバコ・加熱式タバコ含む）
入園が禁止されるお客様について
- 暴力団および暴力団関係者
- 危険物および危険生物の持ち込み
- リードを繋いでいないペット
- アルコール類や薬物の影響を受けている方
撮影について
- メディアなどによる撮影の際、お客様が対象となり、メディア媒体やホームページ、SNSなどに掲載される場合があります
- 一部、一脚・三脚・自分撮りスティックなど補助機材を使用できない場所があります。ご使用の際は、他のお客様の安全にご配慮ください
- ドローンの使用はお控えください
ペットに関して
- 屋外でリードを付けた状態でペット同伴が可能です
- ペットの種類によっては屋外でもペット用バッグなどをご利用いただくことがあります
- 一部施設・レストラン（テラス除く）・エンマの劇場ショーエリア内は入場いただけません
- リードフックはパーク内各所に設置されています
アルコール販売について
- お車を運転される方の飲酒はご遠慮ください
- ご注文時に年齢を確認する場合があります
お子様連れのお客様について
- お子様から目を離さないようお願いします
- ベビーカーから離れる際は貴重品や私物をお持ちください
交通機関について
- 公共交通機関は遅れが発生する場合があります
- 最終電車やバスのお時間に余裕をもってご退園ください
飲食物の持ち込みについて
- 安全管理のため、飲食物の持ち込みはご遠慮ください（水筒やペットボトルなどの水分補給用の飲料は持ち込み可能です）
- メッツァビレッジでの購入品のみパークへ持ち込みいただけます
- テイクアウトカップ（ドリンク）の施設内への持ち込みはご遠慮ください
- パークでの購入品の飲食店舗への持ち込みはご遠慮ください
その他
- 当施設における事故・怪我などのトラブルやペットのトラブルなどに関しては責任を負いかねます
- 他のお客様の迷惑となる恐れのある場合、または当施設からのお願いに対してご理解・ご協力をいただけない場合は入園をお断りすることや退園していただくことがあります