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2020.04.01 お知らせ

商品回収に関するお詫びとお知らせ

この度、「ムーミンバレーパーク」内物販店舗にて販売しておりました、「蓄熱式 湯たんぽ(型番:BOA117)」(仕入先:株式会社イデアインターナショナル、製造者:田村駒株式会社)につきまして、一部製品において本体の内部ヒーターの固定不具合により、蓄熱中に発煙・発火するおそれのあることが確認されました。

現在のところ、本製品を起因とする重大製品事故は発生しておりませんが、ご愛用いただいておりますお客様の安全・安心を最優先と考え、対象商品を回収することといたしました。

対象商品をお持ちのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、下記の回収方法をご覧の上、回収にご協力いただきますようお願い申し上げます。

 

■本件に関する詳細について
https://idea-in.com/
※株式会社イデアインターナショナルサイトへ移動いたします。

■回収対象商品
・商品:
蓄熱式 湯たんぽ(BOA117-MPK)ピンク
蓄熱式 湯たんぽ(BOA117-MBL)ブルー
・販売価格:3,850円(税込)
・販売期間:2019年9月~2020年3月
・販売数:ピンク6個、ブルー1個 ※ムーミンバレーパーク内での販売数
・仕入先:株式会社イデアインターナショナル
・製造者:田村駒株式会社
・商品画像:

■商品送付先:
〒595-0054
大阪府泉大津市汐見町104
ダイシン物流株式会社内 「田村駒 蓄熱式湯たんぽ回収係 担当 小林」宛
※商品の送付の際は、こちらより返送方法をご確認ください。

■本件に関するお問い合わせ先
田村駒株式会社 蓄熱式湯たんぽ 回収係
フリーダイヤル (無料)0120-101-525
受付時間 午前11時〜午後4時 (但し土、日、祝日は除く)

 

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

time 営業時間
price 料金
MOOMIN VALLEY PARK
time 営業時間

10:00-18:00 ※5

METSAVILLAGE
time 営業時間

10:00-20:00 ※3

price 料金
無料
駐車場
time 営業時間

9:30-20:30 ※4

price 料金
平日 / 0円
土日祝日 / 最大1,500円(500円/1時間) ※2
※1 園内には一部有料となる施設があります。
※2 土日祝に限り、メッツァビレッジで5,000円(税込)以上のお食事・お買物をしていただいた方においては、駐車場料金が無料となります。
※3 「メッツァビレッジ」は、~6/3(水)までは、平日・土日祝ともに10:00-18:00、6/4(木)以降、当面の間、平日:10:00-18:00、土日祝:10:00-19:00に短縮して営業いたします。
※4 「メッツァ」駐車場は、 ~6/3(水)までは、平日・土日祝ともに9:30-18:30、6/4(木)以降、当面の間、平日:9:30-18:30、土日祝:9:30-19:30に短縮して営業いたします。
※5「ムーミンバレーパーク」は、6/4(木)以降、当面の間、平日:10:00-17:00、土日祝:10:00-18:00に短縮して営業いたします。