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2020.04.01 お知らせ

商品回収に関するお詫びとお知らせ

この度、「ムーミンバレーパーク」内物販店舗にて販売しておりました、「蓄熱式 湯たんぽ(型番:BOA117)」(仕入先:株式会社イデアインターナショナル、製造者:田村駒株式会社)につきまして、一部製品において本体の内部ヒーターの固定不具合により、蓄熱中に発煙・発火するおそれのあることが確認されました。

現在のところ、本製品を起因とする重大製品事故は発生しておりませんが、ご愛用いただいておりますお客様の安全・安心を最優先と考え、対象商品を回収することといたしました。

対象商品をお持ちのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、下記の回収方法をご覧の上、回収にご協力いただきますようお願い申し上げます。

 

■本件に関する詳細について
https://idea-in.com/
※株式会社イデアインターナショナルサイトへ移動いたします。

■回収対象商品
・商品:
蓄熱式 湯たんぽ(BOA117-MPK)ピンク
蓄熱式 湯たんぽ(BOA117-MBL)ブルー
・販売価格:3,850円(税込)
・販売期間:2019年9月~2020年3月
・販売数:ピンク6個、ブルー1個 ※ムーミンバレーパーク内での販売数
・仕入先:株式会社イデアインターナショナル
・製造者:田村駒株式会社
・商品画像:

■商品送付先:
〒595-0054
大阪府泉大津市汐見町104
ダイシン物流株式会社内 「田村駒 蓄熱式湯たんぽ回収係 担当 小林」宛
※商品の送付の際は、こちらより返送方法をご確認ください。

■本件に関するお問い合わせ先
田村駒株式会社 蓄熱式湯たんぽ 回収係
フリーダイヤル (無料)0120-101-525
受付時間 午前11時〜午後4時 (但し土、日、祝日は除く)

 

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

営業時間

平 日
土日祝
ムーミンバレーパーク
平 日

10:00-17:00

土日祝
10:00-18:00

メッツァビレッジ
平 日

10:00-18:00

土日祝

10:00-19:00

駐車場
平 日

9:30-18:30

土日祝

9:30-19:30

※新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、営業時間を短縮し営業しております。